Nuevo Sistema de Gestión de Causas: manuales, tutoriales y novedades
En los próximos días habilitaremos en nuestro sitio web una sección que contendrá los manuales y tutoriales para guiar paso a paso a nuestros usuarios en el uso de esta nueva plataforma.
- Experiencia de usuario
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Plataforma intuitiva.
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Incorporación de registro y procedimiento de autorización de poderes.
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Acceso a tramitación para procuradores y receptores judiciales.
- Transparencia
- Manual de usuario disponible en cada sección.
- Visualización y búsqueda de causas en mapa de georeferenciación según proyecto.
- Seguridad
- Validación de abogados mediante plataforma del Poder Judicial.
Centro de Aprendizaje
Manuales
Videos tutoriales
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo me registro en la nueva plataforma?
Para registrarse, debe hacer clic en “ingreso de abogados”, luego selecciones “ingrese como abogado aquí”, inicie sesión con su ClaveÚnica y complete el formulario.
Olvidé mi contraseña o se bloqueó mi cuenta, ¿cómo la recupero?
No es necesario porque el ingreso se realiza con ClaveÚnica.
Si ya estoy registrado como abogado, ¿debo registrarme nuevamente?
No es necesario registrarse nuevamente.
¿En qué formato y tamaño máximo puedo subir mis archivos?
El escrito debe estar en formato PDF y tener un tamaño máximo de 10MB.
Los documentos adjuntos pueden ser en formato PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, JPG, PNG, GIF, DWG, DXF, MP3, MP4, MOV.ZIP, RAR, tamaño máximo 100 MB.
¿Cómo sé que el Tribunal recibió correctamente mi escrito y/o documentos?
Una vez realizado el ingreso del escrito le llegará a su correo un documento que respalde dicho ingreso.
¿Puedo ver todos los expedientes del Tribunal o solo los míos?
Puede ver todos los expedientes y los suyos.
¿Cómo me notificarán las resoluciones judiciales?
Las resoluciones se notificarán al correo electrónico ingresado por el abogado.
¿Qué pasa si el sistema se cae o está inoperativo?
Puede comunicarse con nuestra mesa de ayuda al correo: gestiondecausas@tribunalambiental.cl o WhatsApp +569 3231 8238
¿El sistema me arroja un error al subir el documento, ¿dónde pido ayuda?
Puede comunicarse al correo: gestiondecausas@tribunalambiental.cl o WhatsApp +569 3231 8238.